Destek ve Bakım Birinci seviye destek 7 gün 24 saat verilir. Remote Hands ve Smart Hands destek servisi için randevu alınması, çalışma takvimi oluşturulması veya teknik destek uzmanlarının konu hakkında ön inceleme yapması gerekmektedir. Destek ekiplerine teknik@teknotel.com adresinden e-posta aracılığıyla veya kurumsal destek telefonu (444 1 299 veya 0216 665 77 00) üzerinden ulaşılabilir. www.tdestek.com […]
Teknotel Telekom Sanal Veri Merkezleri Arası Replikasyon VM/vAPP Replikasyonu Başlatma Sunucu Limitleri Replikasyon yapabilmek sunucuların maksimum kapasitelerinin aşağıdaki gibi olması tavsiye edilir. Bu kapasitelerin aşılması durumunda replikasyonların başlamaması veya RPO violation hataları gibi durumlara rastlanılabilir. 32 GHz vCPU 256 GB RAM 4 TB disk Koruma altındaki SVM’ye giriş yapıldıktan sonra açılan ekranda, aşağıdaki menüde Availability […]
Replikasyon Başlatma Uzak lokasyondaki vCenter’da bulunan sanal sunucuları Teknotel Telekom Bulut-Sanal Veri Merkezin(SVM)’deki kaynaklara replike edip felaket durumunda sanal sunucuları Teknotel Telekom Bulut’da açılıp kullanılabilir. Replikasyon öncesinde Uzak lokasyondaki vCenter’a Replikasyon sunucusu kurulup konfigürasyon yapılmış olmalıdır. Uyumluluk Matrisi Teknotel Telekom Bulut altyapısı sadece aşağıdaki versiyonları desteklemektedir. Teknotel Telekom Bulut ürün güncellemelerinden sonra uyumluluk matriksinde değişiklik […]
Sanal Sunucu Replikasyonunu Veeam ile Teknotel Bulut’a Gönderme Veeam Backup and Recovery (VBR) üzerinde ekli olan VMware vSphere ortamındaki VM’lerin replikasyonunu Teknotel Telekom Bulut’dan satın alınan tanımlı Sanal Veri Merkezi’ndeki kaynaklara gönderebilir. Felaket durumunda bu sanal makineleri Teknotel Telekom Sanal Veri Merkezi üzerinde açıp kullanabilir. Bu özellikten yararlanmak için yedek alınan ortamda lisanslı bir VBR […]
Uzaktan Yedekleme SSS Verilerimin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz? Verileriniz kriptolanarak(şifrelenerek) veri merkezimize iletiliyor. Servise abone olmanız durumunda ayrı bir gizlilik sözleşmesi yaparak, verilerinizin gizliliğini garanti ediyoruz. Hizmeti nerelerden satın alabilirim? Teknotel Telekom satış yöneticileri ve kurumsal satış temsilcileri ile servisi satın alabilirsiniz. Ayrıca 444 1 299 veya 0216 665 77 00 Teknotel Telekom Müşteri Hizmetleri’nden servise […]
SVM Self Servis Yedekleme Portal’ı Kullanımı Bu servisi kullanabilmek için öncelikli olarak Yedekleme Servisi ve Teknotel Telekom SVM hizmetine de sahip olunmalıdır. Uzaktan Yedekleme Portal’lına Giriş Tenant Yönetim Ekranına giriş yapıldıktan sonra üst menüden “Data Protection With Veeam” a tıklanır. Açılan menüden yedeklerinizi yönetebilirsiniz. Giriş yapıldıktan sonra Dashboard’da daha önceden tanımlanmış yedeklerin güncel bilgilerini görebilirsiniz. […]
Kişisel Bilgisayarlara Veeam Ajanı Yükleme ve Yedekleme Operasyonları Dizüstü bilgisayar ya da masaüstü bilgisayarlarınızın yedeğini alabilmek için Teknotel Telekom Uzaktan Yedekleme servisinin alınması zorunludur. Portal’e Giriş Teknotel Telekom Bulut’dan müşteri yetkilisine gönderilen “hoşgeldiniz e-postası” üzerinden iletilen kullanıcı bilgileri ile Teknotel Telekom Bulut Yedekleme portalinden ajan kurulumu yapılabilir. Mail’ile gönderilen kullanıcı adı şifresi ise aşağıdaki adreslerden […]
Sunuculara Veeam Ajanı Yükleme ve Yedekleme Operasyonları Sunucularınızın yedeğini alabilmek için Teknotel Telekom Uzaktan Yedekleme servisinin alınması zorunludur.. Portal’e Giriş Teknotel Telekom Bulut’dan müşteri yetkilisine gönderilen “hoşgeldiniz e-postası” üzerinden iletilen kullanıcı bilgileri ile Teknotel Telekom Bulut Yedekleme portalinden ajan kurulumu yapılabilir. Mail’ile gönderilen kullanıcı adı şifresi ise aşağıdaki adreslerden ya da mail’deki linki kullanarak Teknotel […]
