Uzaktan Yedekleme SSS
- Verilerimin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz? Verileriniz kriptolanarak(şifrelenerek) veri merkezimize iletiliyor. Servise abone olmanız durumunda ayrı bir gizlilik sözleşmesi yaparak, verilerinizin gizliliğini garanti ediyoruz.
- Hizmeti nerelerden satın alabilirim? Teknotel Telekom satış yöneticileri ve kurumsal satış temsilcileri ile servisi satın alabilirsiniz. Ayrıca 444 1 299 veya 0216 665 77 00 Teknotel Telekom Müşteri Hizmetleri’nden servise katılım için talepte bulunabilirsiniz.
- Fiyatlandırma nasıl yapılıyor? Fiyatlandırmamız yedeklemek istediğiniz veri büyüklüğüne ve saklama süresine göredir.
- Sunucularımı, sistemlerimi Teknotel Telekom veri merkezlerinde bulunduruyorsam, yine bu servisten faydalanabilir miyim? Evet, veri merkezlerimizde bulunan müşterilerimiz de bu servisten faydalanabiliyor.
- Servisten faydalanmak için Teknotel Telekom ADSL,fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı? Hayır, hizmetten faydalanmak için diğer hizmetlere abonelik zorunluluğu aranmaz.
- Ne kadarlık bir internet hızı gereklidir? Minimum 2Mbps’lik bir internet hızını tavsiye ediyoruz. Veri miktarınızın çok olması durumunda daha yüksek hızlar veya dedike bağlantı gerekebiliyor.
- Sistem nasıl çalışıyor? Sunucularınıza ve yedeklemek istediğiniz diğer sistemlerinize bir ajan yükleniyor. Bu ajan yardımıyla, Teknotel Telekom veri merkezinde bulunan veri depolama altyapısına, internet üzerinden yedekleme işlemi gerçekleştiriliyor. Eğer veri miktarınız 2 TB’dan fazla ise, internet bağlantınız metro ethernet vb. gibi yüksek hızları destekleyen bir yapı değilse, ajan yerine lokasyonunuza bir cihaz yerleştirerek yedekleme işlemini gerçekleştiriyoruz.
- Yedekleme işleminin periyodu nedir? Verileriniz standart olarak günde bir kez yedekleniyor. Özel taleplerinizi de projelendirebiliyoruz.
- Ne kadar verimi yedekleyebilirsiniz? 14TB’a kadar olan verinizi yazılım yardımıyla, daha fazla veriniz olması durumunda lokasyonunuza yerleştirilecek bir cihaz yardımıyla servis verebiliyoruz. Herhangi bir üst sınırımız bulunmuyor.
- Verilerim ne kadar süreyle sistemde saklanır? Self Servis olarak belirlenebilir. Verileriniz standart olarak günde bir kez yedekleniyor.
- İstediğim zaman servis iptali yapabilir miyim? İstediğiniz an iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebiniz Teknotel Telekom’a ulaşan ay sonu itibariyle gerçekleştirilir.
- Servisten ayrılırsam ne kadar süreyle verilerim saklanır? Verilerinize servisten ayrıldığınız gün itibariyle 30 gün boyunca erişebilirsiniz. 30. Günün sonunda tüm yedekleriniz sistemimizden silinir.
