Smart Hands Teknisyeni/Mühendisi, müşterilerin fiziksel ve sanal veri merkezlerinde sorun giderme, uzaktan kontrol ve kurulum hizmetleri için 7/24 isteğe bağlı olarak alabileceği operasyonel destek hizmetidir. Smart Hands Teknisyeni/Mühendisi, fiziksel veya sanal veri merkezinizde oluşabilecek sorunlara hızlı bir şekilde yanıt verebilen, yerinde konuşlanmış uzman teknisyen ve mühendislerden oluşan, bir kişi veya ekip anlamına gelir. Smart Hands […]
VMware Tools Kurulumu VMware Tools, VMware tarafından geliştirilmiş bir yazılımdır. VMware Tools, biz kullanıcılarına ne gibi özellikler sunuyor? Kurulumu yapılmadığında ne gibi sorunlarla karşılaşırız? Nasıl indirebiliriz? Nasıl yükleyebiliriz? Tüm bu soruların cevabını hemen detaylı olarak açıklayalım. Vmware Tool ile birlikte virtual machine içerisinde çalışan işletim sistemine en uygun driver‘lar yüklenir. Bilindiği üzere bir sunucu üzerine Windows veya […]
Sanal Makine Detayları Oluşturalan sanal makineler üzerinde sonrasın değişiklik ya da bilgi alınmak istendiğinde Compute sekmesi altından Virtual Machines menüsünden ilgili sanal makine üzerindeyken Details’e menüsüne giriş yapılır. Açılan ekranda aşağıdaki menüleri görülür. General Hardware Guest Host Customization Guest Properties Advanced Monitoring Chart General Bu sekmeden sanal sunucu ismi ve işletim sistemi isim […]
Destek ve Bakım Birinci seviye destek 7 gün 24 saat verilir. Remote Hands ve Smart Hands destek servisi için randevu alınması, çalışma takvimi oluşturulması veya teknik destek uzmanlarının konu hakkında ön inceleme yapması gerekmektedir. Destek ekiplerine teknik@teknotel.com adresinden e-posta aracılığıyla veya kurumsal destek telefonu (444 1 299 veya 0216 665 77 00) üzerinden ulaşılabilir. www.tdestek.com […]
